Política de Trocas e Devoluções
Cancelamentos, trocas e devoluções
As condições e termos seguintes são apenas aplicáveis em compras realizadas em www.landexpert4x4.pt
O cliente poderá cancelar a sua encomenda a qualquer momento até à sua saída da loja, com direito ao reembolso total das quantias pagas. Este direito não se aplica a artigos que não estejam disponíveis em stock, pertencentes às categorias "por encomenda" e "por cotação".
As trocas e devoluções estão sujeitas a regras específicas, dependendo do tipo de produto. Para que a devolução seja considerada válida, devem ser cumpridos os seguintes requisitos essenciais:
Não se aplica a artigos que não estejam disponíveis em stock, pertencentes às categorias "por encomenda" e "por cotação", pois tratam-se de artigos encomendados propositadamente. Haverá a possibilidade de devolução, com todos os custos associados, atribuídos e cobrados ao cliente.
- O artigo deve ser devolvido juntamente com o impresso de devolução, solicitado previamente.
- O artigo deve ser devolvido na sua embalagem original.
- O artigo não deve apresentar vestígios de instalação ou utilização.
- Todos os portes serão da responsabilidade do cliente, utilizando um serviço de entrega "porta a porta".
- Devoluções com portes à cobrança não serão aceites.
Todos os artigos serão verificados à chegada à nossa empresa. Apenas serão aceites para troca ou devolução aqueles que cumprirem as condições estabelecidas para devoluções.
