Política de Privacidade

Condições gerais de utilização

Objeto e âmbito de aplicação

As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes do site www.landexpert4x4.com e bem assim a quaisquer transacções de natureza comercial realizadas através da loja virtual Land Expert 4×4 Online disponível no mesmo.

A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na Land Expert 4×4 Online, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente.

A Land Expert 4×4 reserva-se no direito de alterar estas Condições Gerais de Contratação e Utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.landexpert4x4.com.

Informação sobre conteúdos

A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.landexpert4x4.com sem autorização prévia escrita concedida pela Land Expert 4×4 é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.

A Land Expert 4×4 reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

É expressamente proibida a introdução de links do presente site, independentemente do fim pretendido, sem autorização prévia da Land Expert 4×4​ . A utilização do domínio landexpert4x4.com com fins abusivos, e sem autorização prévia, é suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte da Lan Expert 4×4. Na eventualidade de encontrar noutros sites, links que lhe permitam o acesso a www.landexpert4x4.com, informamos que a Land Expert 4×4 não tem qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos nela inscritos.

Foram efetuados todos os esforços para que a informação aqui apresentada se encontre isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, a Land Expert 4×4 procederá logo que possível à respetiva correção.

As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Como tal, a Land Expert 4×4 recomenda que o Cliente consulte a descrição detalhada do produto de modo a obter a informação completa acerca das respectivas caraterísticas.

No caso da informação apresentada não corresponder às reais caraterísticas do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.

Todas as informações contratuais estão escritas em língua portuguesa, assim como a informação dos artigos, comunicações por email e formalização da venda.

Propriedade intelectual e industrial 

Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no site www.landexpert4x4.com encontram-se devidamente protegidos pelos respetivos direitos de autor, para todo o mundo. Desta forma e nos termos do Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos, apenas será autorizada a sua utilização para fins privados, sem prejuízo de disposições mais restritivas constantes do mencionado Código. Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site www.landexpert4x4.com ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo é estritamente proibida, sob pena do recurso aos meios legais competentes contra quem atuar dessa forma.

As denominações sociais, marcas, bem como quaisquer sinais distintivos reproduzidos no site www.landexpert4x4com encontram-se protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis à propriedade industrial. A reprodução ou representação de todo ou parte desses sinais distintivos é estritamente proibida e deve ser objeto de uma autorização escrita prévia dos respetivos titulares. Certos produtos tais como software são objecto de direitos de utilização pessoais e específicos que regulam as respetivas cópias, as difusões públicas e a locação. O Cliente deve cumprir as condições gerais de venda destes produtos, não se responsabilizando a Land Expert4x4 pela utilização indevida que seja feita dos mesmos.

Responsabilidades

Todos os produtos comercializados no site www.landexpert4x4.com encontram-se em conformidade com a legislação portuguesa.

A Land Expert 4×4 declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar.

A Land Expert 4×4 não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.

Obrigações dos Clientes e Utilizadores

O Cliente e o Utilizador comprometem-se a cumprir e a respeitar as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, nomeadamente:

  • A abster-se de introduzir, armazenar ou difundir através do site conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública;
  • A guardar, e não divulgar, a sua password de entrada no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta;
  • A não utilizar identidades falsas;
  • A facultar os dados pessoais e as moradas corretas de modo a que a Land Expert 4×4 possa processar devidamente as encomendas;

Encontra-se assim expressamente vedado aos seus utilizadores transmitir mensagens ou informação injuriosa, enganosa, difamatória, obscena ou que viole, por qualquer forma, o direito à intimidade ou à propriedade intelectual ou industrial de terceiros, bem como a disponibilização de qualquer informação que possa ser prejudicial para terceiros ou para o titular do site.

A Land Expert 4×4​ reserva-se o direito a eliminar a conta do utilizador que concretize alguma destas situações.

O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à Land Expert 4×4​ e compromete-se a inserir de imediato na sua Conta de Registo Land Expert 4×4​ no site www.landexpert4x4.com, quaisquer alterações aos mesmos.

A Land Expert 4×4 declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda , nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.

Privacidade e Protecção de Dados Pessoais

Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

A Land Expert 4×4  garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante a Land Expert 4×4 proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito.

Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados ​Land Expert 4×4 poderá exercer este direito através do e-mail geral@landexpert4x4.com.

O cliente autoriza expressamente a Land Expert 4×4 a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing directo através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio electrónico, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática.

Utilização de cookies 

Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados pelos sítios Web que visita e que são armazenados no seu computador. São amplamente utilizados para o funcionamento dos sítios Web, ou para aumentar a eficiência dos mesmos, bem como para fornecer informações aos proprietários do sítio.

A  ​Land Expert 4×4​ utiliza cookies para recolher informações sobre como os visitantes utilizam o seu sítio Web. Usamos a informação para criar relatórios e para nos ajudar a melhorar o sítio. Os cookies recolhem informações de forma anónima, incluindo o número de visitantes, os sítios de onde provêm e as páginas que visitaram.

Os visitantes do nosso site utilizam diferentes programas de consulta e diferentes computadores. A fim de facilitarmos ao máximo as suas consultas, com a tecnologia que está a utilizar, anotamos automaticamente o tipo de programa de consulta (tal como, Internet Explorer, Netscape, Mozilla Firefox, Google Chrome) e sistema operativo (Windows, Macintosh) utilizado por um visitante, bem como o nome de domínio da entidade fornecedora de serviço Internet do visitante. Recolhemos igualmente o número total de visitantes ao nosso site, de forma conjunta, para nos permitir atualizá-lo e melhorá-lo da maneira mais produtiva; neste processo não são extraídas informações pessoais identificáveis. Estes dados permitem-nos saber se há mais visitantes a preferir determinadas funções ou áreas, contribuindo assim para que possamos manter o nosso site atualizado e interessante para a maioria dos nossos visitantes.

A tecnologia cookie ajuda-nos a fornecer conteúdos adaptados aos interesses dos visitantes. Os sites que oferecem possibilidades de aquisição online utilizam cookies para registar e processar os elementos constantes do seu cartão de compra. Sempre que autorizados, poderemos associar informações pessoais a um ficheiro cookie em tais circunstâncias.

Se não desejar receber cookies, pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um cookie ou desativar todos os cookies através do seu programa de consulta (Internet Explorer, Netscape, Mozilla Firefox, Google Chrome). (Consulte o menu de Ajuda do seu programa de consulta para saber qual a forma correta de alterar ou atualizar os cookies). Se desactivar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas.

Realização de encomenda online

Para a realização de compras através do site www.landexpert4x4.com é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

A Land Expert 4×4 informa que os preços não estão dísponíveis em www.landeexpert4x4.com e para a obtenção dos mesmos, terão de ser consultados, através de geral@landexpert4x4.com ou através do 253 191 770 . Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.

A validação do pedido de compra implica que o Cliente tomou conhecimento e aceita, de forma expressa, as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, disponíveis para consulta no do site www.landexpert4x4.com. Os dados registados pela Land Expert 4×4​ constituem prova do conjunto de transações efetuadas entre a Land Expert 4×4 e o Cliente. É da responsabilidade da Land Expert 4×4​  arquivar o documento electrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo acessível.

Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transacção. Caso os dados não estejam correctos poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efectuada.

Na compra dos produtos comercializados em www.landexpert4x4.com o pagamento é feito através de transferência bancaria ou por pagamento à cobrança atráves da empresa CTT Expresso.

Disponibilidade dos produtos

O stock de produtos da www.landexpert4x4.com tem ​para entrega imediata a maioria das peças publicitadas.​Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online.

A​ Land Expert 4×4  apenas processa uma encomenda efetuada por um Cliente após a confirmação do respetivo pagamento. O tempo de transporte depende do horário da encomenda realizada e do seu destino.

A Land Expert 4×4 só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas. De qualquer forma, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas.

Caso se verifique indisponibilidade de qualquer produto encomendado, e após ter contactado o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, a Land Expert 4×4 contactará o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente.

Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto encomendado, a Land Expert 4×4 poderá propor ao Cliente o fornecimento de um produto de qualidade e preço equivalentes, caso exista, sendo que, também neste caso, a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente.

Em caso de indisponibilidade absoluta de stock do produto encomendado, e não sendo possível propor ao Cliente qualquer produto de qualidade e preço equivalentes ou não tendo este dado o seu consentimento para a alteração da encomenda inicialmente efetuada, a Land Expert 4×4 procederá ao reembolso dos montantes pagos pelo Cliente, no prazo máximo de 30 (trinta) dias.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere ao Cliente direito a qualquer indemnização.

Cancelamentos, trocas e devoluções

As condições e termos seguintes são apenas aplicáveis em compras realizadas em www.landexpert4x4.com.

O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à saída da mesma da loja, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas.

As trocas e devoluções possuem regras próprias dependendo do produto, no entanto para que a devolução seja considerada válida existem requisitos essenciais:
– O artigo deverá ser devolvido, acompanhado do impresso de devolução (solicitado previamente)
– O artigo deverá ser devolvido na embalagem original
– O artigo não deverá ter qualquer vestígio de instalação/utilização
– Todos os portes serão a cargo do cliente usando um serviço “porta a porta”
– Não serão aceites devoluções com portes à cobrança​

Land Expert 4×4 – Lima & Oliveira – Comércio de Peças e Acessórios Automóveis, LDA.

Avenida Barros e Soares nº85

Nogueira

4715-213 Braga

Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.

Em caso de devolução, se o Cliente optar por reembolso do valor, a LandExpert 4×4 informa que:

  • O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento o. No caso de pagamento por Multibanco, a Land Expert 4×4 solicita ao Cliente que este lhe faculte um NIB para que a devolução ocorra de uma forma mais célere.
  • Na eventualidade de ter recebido artigos danificados ou com problemas técnicos, a Land Expert 4×4 agendará a recolha dos mesmos no local que nos indicar, na mesma zona de expedição da encomenda original, sem quaisquer encargos para o Cliente.
  • O reembolso só será efectuado após a verificação do estado do produto.

A Land Expert 4×4 reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.

Legislação Aplicável

Todas as compras efectuadas no site www.landexpert4x4.com encontram-se sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Contratação e Utilização será submetido ao Tribunal português competente

Caso o Cliente se encontre fora de Portugal Continental, a Land Expert 4×4 desde já informa que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os Tribunais Portugueses.